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联系人:于先生
邮箱:1078204854@qq.com
地址:四川省成都市成华区,华润熙悦广场2栋1615-18.

售后服务

服务宗旨:始于客户要求、终于客户满意。
服务优势:诚信、迅速、专业
服务形象:责任、微笑、规范。
回访承诺:1、验收后试运行回访   2、验收后半年内第二次回访  3、验收后1年内第三次回访   4、质保期后每年一次回访

服务细则

售前服务承诺:

1。 提供及时的客户个性化设计及技术支持需要。

售后服务承诺:

1。 我公司净化工程质保期为两年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2. 在接到报修通知后,两小时做出反应,两个工作日内赶到现场并解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

4. 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供相关净化产品的备件及附件。

5. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

6. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  本公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。



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